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数字标牌如何提高工作效率和改善工作场所的通信?

2018-20-11 17:16

对于许多中小型企业(SME),内部通信是一个日益增长的机会和关注领域。77%的人表示,更新公司消息有助于他们的工作表现-然而,29%的人表示他们公司目前的内部通信方式不起作用(来源)。内部通信不佳的企业错过了提高工作效率、员工拥护和参与的机会。但是企业如何改进其通信方式?数字标牌可能是答案。

除长期确立的解决方案,如大量电子邮件和面对面会议外,公司现在也在使用数字标牌让员工随时了解情况。企业数字标牌为SME提供了展示公司公告、大规模通信和重要统计数据的机会。

随着社会继续接收数字化,SME需要适应以避免落后。智能城市的发展已表明在传统的“离线”情况中利用技术的重要性。城市现已认识到标牌在帮助传播其信息和增强公民参与城市事务方面的能力方面的作用。但是为什么在更多的办公室中没有发生同样的事情?智能城市正在增长,但智能工作场所仍在追赶。

为什么内部通信对SMEs很重要

Digital signage in the workplace

人员是每个企业的核心,有效的内部通信有可能将不情愿的员工转变成忠诚的品牌大使。

虽然五分之二的人员表示他们希望收到公司消息-但目前仅三分之一的雇主提供(来源)。对内部通信的兴趣是存在的,好处亦是如此:那些感觉脱离人际关系圈的员工不太可能将其时间投入到他们长期工作的公司(来源)。

内部通信会影响员工的参与程度和努力程度,相反会影响企业的财务状况。Willis Towers Watson的2009/2010年通信ROI研究报告发现,通信效率较高的公司股东总回报率比通信效率较低的公司高47%(来源)。最近的一项研究发现,每一名从注意力分散状态过渡到工作状态的员工会使公司的底线增加13,000美元(来源)。具有员工参与的企业也实现了公司收入同比增长26%以上(来源)。

尽管内部通信很重要,但很少有公司做得很好。发展中的SME有机会利用优势。将数字标牌用于工作场所的通信,可通过减少财务浪费,从而直接影响底线-西门子2014年的一项研究发现,一家拥有100名员工的企业每周平均要花17小时的停工时间来澄清通信,每年总计损失528,443美元。投资于一项确保清晰一致通信的技术将增加参与度并减少停工时间,最终实现收入最大化

如何采用数字标牌进行有效的企业通信

Digital signage for corporate communications

将数字标牌用于企业通信可确保企业的各个级别均有可见性。内部通信的一个常见缺陷是向高级员工透露公告,但让低级员工一无所知。通过以所有级别的所有员工均可见的方式显示公司通信,打破内部信息孤岛。

内部通信可用于发布员工公告、庆祝公司变革以及透明地共享数据。向员工通报最新情况可让员工参与公司文化。然而,这并不全是盲目乐观-而是诚实。超过90%的员工认为坏消息总比没消息好(来源)。那些不与其员工共享任何消息的SME可能会使员工士气低落和消极怠工。

一个可帮助SME充分利用工作场所标牌的工具是BrandWatch Vizia-他们的软件可帮助企业将 社交和营销数据 以及关键客户数据可视化在显示器上。这允许以可读的方式在屏幕上可视化各种数据来源,帮助来自所有部门的人理解数据。这为内部通信开辟新的机会,可访问的数据可视化与公告和公司事件一起显示。标牌的实际存在加上清晰的观点有助于每个人都参与进来。

信息可在电视面板或大量专业等级的标牌解决方案上显示。在考虑终生费用时,使用专业等级的标牌是最具成本效益。这是因为PID比非专业面板具有更高的耐用性和寿命。例如,三星显示器公司PID使用薄膜晶体管来防止图像烧伤,但电视没有这种技术。PID也不会受到黑色斑点或图像粘滞的影响-这两个问题通常会导致电视提前更换。尽管数字标牌比电视面板的前期投资更大,但在衡量总体成本时,应该考虑维修和更换的成本。

“BrandWatch Vizia允许合作社与他们工作的数千名同事共享美丽的数据可视化,以帮助其工作。通过面向同事的屏幕,我们正在帮助同事了解有关合作社的社交谈话、网站的关键指标,甚至是基于合作社成员在合作社食品商店中交易的销售数据。

我们的愿望是了解更多关于同事需要在这些屏幕上所看到的,并重复更多的可视化。我们还希望帮助特定团队实现其自身的可视化,特定于其行业或职业,以类似于我们的社交媒体团队如何在我们的社交指挥中心设置中利用Vizia的方式。”

Gail Lyon-合作社数字参与负责人

以客户为中心对于各种类型和规模的公司来说是成功的关键,但是这种战略和心态需要由品牌从内到外灌输。通过在中心位置显示来自关键客户数据源(如社交媒体、在线搜索、电视分析和CRM)的信息,团队能够更轻松做出明智决策,从而创建更高的效率和可见度。这种集成也有助于在各组织中倡导和传达客户声音的重要性。

Digital signage for internal communication

内部通信是SME的一个重要考虑因素。在工作场所,其可用来建立一个社区,且促进员工的参与。使所有员工均可访问和看到数据,也鼓励员工做出数据驱动的决策,有助于形成基于证据的全公司范围的考虑和目标。

通过整合各种信息,内部通信可变得极其强大-以帮助人们感到知情并参与其中。虽然有许多内部通信的方法,但数字标牌最为透明。

如果您担心孤岛的风险,并希望每个人都能感受到谈话的一部分,您需要考虑将公司的数字标牌作为您的内部通信策略。

有关BrandWatch Vizia的更多信息,请访问他们的网站

如需了解更多关于智能工作场所的信息,请阅读我们的“边缘”专栏-世界上最大的智能办公室之一。